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식스샵은 어떤 서비스인가요?
우리는 생애 첫 온라인 창업을 준비하는 초보 판매자들이 보다 손쉽게 온라인 비즈니스를 시작하고 성장해 나갈 수 있는 올인원 쇼핑몰 플랫폼 서비스를 제공하고 있습니다. 식스샵을 사용하면 어려운 기술에 대한 전문 지식 없이 혼자서도 멋진 웹사이트를 만들어 상품 판매를 시작할 수 있습니다.
식스샵의 미션은 '새로운 가치를 창조하는 사람들의 성공'을 돕는것 입니다.
우리는 고객들의 아이디어가 성공적인 기업의 형태로 발전해 나가는 여정을 함께하고 있으며 고객이 우리의 자산이자 경쟁력이라는 것을 믿고 매일 같이 그들의 성공을 돕기 위해 노력하고 있습니다.
17,000개
식스샵을 통해 판매하는 상점 수
1,500만 건
식스샵을 통해 판매된 총 주문 건수
6,800억 원
식스샵을 통해 판매된 총 거래 금액
식스샵의 고객은 누구인가요?
나만의 브랜드를 만들어가는 초보 창업자가 식스샵의 핵심 고객입니다.
기존에 없던 새로운 가치 혹은 기존의 것을 발전시킨 무언가를 선보이고 전파하는 식스샵의 고객들은 주로 1-10인 이내 규모의 팀을 이루고 있으며 자체 제작 상품, 아이디어 상품 등을 주로 판매하며 독자적인 브랜드를 구축하고자 하는 사람들입니다.
우리의 고객은 더 저렴하게 더 많은 상품을 판매하고자 하는 오픈 마켓의 사용자와는 다른 방식의 성장을 원하고 있습니다. 우리는 매일 고객을 마주하고 그들을 배우며 그들을 위한 최고의 서비스가 되기 위해 노력합니다.
식스샵과 함께 성장해가는 고객들의 이야기
식스샵의 기업 문화
식스샵은 20대~30대 초반으로 구성된 젊은 팀으로 자유롭게 의견을 개진할 수 있는 환경을 중시합니다. 또한 일과 삶의 밸런스를 중시하는 사람에게는 퇴근 후의 소중한 시간을, 일에 매진하는 워커홀릭에게는 성과에 맞는 보상을 약속합니다.
식스샵의 핵심 가치
1. 고객 중심적 사고
가장 최상위 가치
"우리가 하는 모든 일의 목적은 고객 만족임을 항상 잊지 말자."
2. 정직함과 솔직함
의사 소통에 대한 가치
"우리끼리 소통할 때, 고객, 협력사와 이야기할 때는 항상 정직하고, 솔직하게"
3. 탁월함
팀과 개인의 역량과 태도에 대한 가치
"주어진 여건 속에서 최선의 결과를, 지속적이고 끊임없는 발전을"
성장을 지원합니다
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최신 사양의 최고급 장비 및 소프트웨어 제공
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도서 구매비 / 교육 및 세미나 참가비 지원
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사내 직무 관련 스터디 진행시 식사비 지원
수평적인 커뮤니케이션
식스샵의모든 구성원은 '~님' 호칭과 경어를 쓰며 상호 존중하는 분위기에서 누구나 자신의 의견을 편히 말할 수 있습니다.
솔직한 360도 동료 리뷰
더 나은 협업과 각자의 성장을 위해 함께 일하는 동료로부터 솔직하고 건강한 피드백을 주고받습니다.
팀별 자율 원격 근무
전사적인 필수 출근일(매 주 금요일)을 제외하고, 원격 및 출근 근무 비율은 팀에서 자율적으로 설정해 운용하고 있습니다.
휴가는 쓰고 싶을 때 편하게
연 20일 이상의 휴가를 언제든 편하게 사용할 수 있습니다.
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1년차 신입 기준 20일 이상의 휴가 부여(법정 휴가 15일 + 자체 복지 휴가 5일 + @)
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30분 단위의 휴가 사용
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자유로운 휴가 사용: 당일 아침이나 근무 중이라도 슬랙에 올리고 바로 사용 / 퇴근 가능
식스샵에서 일하는 방식
셀 중심의 협업 방식
식스샵에선 각 제품을 하나 혹은 다수의 셀이 함께 만들어가고 있습니다.
셀은 제품 관리자, 제품 디자이너, 백엔드 개발자, 프론트엔드 개발자 등 여러 직군의 동료가 모여 만들어진 교차 기능팀(Cross-functional Team)이며 각자의 전문성을 활용해 고객의 니즈 발견과 분석, 실행 과정을 함께 수행하고 있습니다.
2주 단위의 전사 스프린트
식스샵의 모든 팀은 2주 단위의 배포 주기에 맞춰 업무 계획을 수립/실행하고 있습니다. 또한 팀별로 운영하는 데일리 스크럼을 통해 업무 진행 상황을 주기적으로 공유하고 있습니다.
직군간 교류
스프린트 기간 중 셀/팀을 중심으로 업무가 진행되지만, 회사 내 각 직군의 역량 강화와 업무 문화 발전을 위해 직군 간의 교류도 매주 중요합니다.
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매주 월요일마다 직군별로 각자 진행한 업무를 공유하고 서로 리뷰하는 시간을 갖습니다.
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주기적으로 직군별 세미나, 워크샵, 회고를 진행하여 더 나은 문화를 만들기 위한 고민을 함께하고 있습니다.
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격월 주기로 직군별 회식을 진행합니다. (코로나로 인해 인원을 나누어 진행)
고객과 대화하는 문화
식스샵은 창업 이후 지금까지 전 직원이 로테이션 방식으로 고객과 직접 대화하는 상담 업무에 참여하고 있습니다. 모두가 고객의 불편, 궁금증에 직접 답하는 문화는 고객 중심 사고의 바탕이 되어주고 있습니다. 그 외에도 고객 인터뷰, 유저빌리티 테스트 등 고객을 이해하기 위한 다양한 활동을 적극 수행하고 있습니다.
식스샵 사진 보기
사무실 전경
사용성 테스트 진행 중
셀 회의 모습
코로나 전 함께 떠난 플레이샵 단체 사진
매주 수요일 재택 근무중인 집사
고기 굽는 개발자
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